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Servicios

Instalación, diseño y soporte de Plantas telefónicas IP basadas en Asterisk
Contamos con personal certificado por Digium para el diseño de soluciones basadas en Asterisk. Las certificaciones son el nivel más alto que Digium puede otorgar a un Ingeniero de soporte: Digium Certified Asterisk Professional y Digium Certified Asterisk Administrator (DCAP y DCAA por sus siglas en inglés).

  • Implementaciones  de Asterisk para pequeñas empresas y grandes empresas
  • Instalación y configuración de Gateways analógicos, digitales e IP
  • Instalación de módulos, tarjetas, periféricos y accesorios
  • Diagnósticos de fallas en plataformas de telefonía IP
  • Servicios de Mantenimiento y Soporte
Instalación, diseño e integración de soluciones de IT
  • Instalación de Servidores físicos para virtualización y provisionamiento
  • Instalación de Sistemas operativos para Virtualización
  • Instalación de Clústers de virtualización.
  • Sistemas de Replicación, y Respaldo a “Cloud” o entornos “On-Premise”
Instalación, soporte y asesoría en soluciones Open-Source
Diseñamos y soportamos amplios productos o soluciones Open-Source, consulte con nosotros su requerimiento para determinar en que podemos ayudarle:

  • Plataformas de colaboración y correo electrónico
  • Virtualización y Servidores de Alta Disponibilidad
  • Soluciones para contact-centers y call-centers
Asesoría para diseño de redes de voz y de datos
Contamos con personal certificado para diseñar o re-estructurar la red de voz o de datos, con el objetivo de integrar: Seguridad, Flexibilidad, Control y Estabilidad.

  • Redes WiFi
  • Redes cableadas
  • Punto a punto
  • Aislamiento y calidad de servicio para VoIP.

Apoyo en diseño de redes tales como load balancing, routing, subnetting, switching y VLANs entre otros.

Servicios de Mantenimiento y Soporte para redes

Integración de Plantas IP Asterisk con Aplicaciones y Bases de Datos
Integramos entornos de telefonía IP actuales o nuevos a sistemas o bases de datos de terceros.

  • Integración de telefonía IP en CRM´s y soluciones tipo ERP.
  • Desarrollo de APIs o portales para integración de datos de telefonía y bases de datos MySQL.
  • Servicios de Mantenimiento y Soporte
Implementación de Marcadores Predictivos y Progresivos para Contact Center
Soluciones basadas en sistemas OpenSource como ViciDial y Elastix
Desarrollo de Aplicaciones de Telefonía
Aplicaciones desarrolladas en Perl, PHP, Java con conexión a base de datos MySQL.  
Envío masivo de mensajes de texto (SMS)
Plataformas de envío masivo de mensajes de texto, con acceso web ya sean “Cloud” o en su entorno de IT “On-Premise”
Hosting y Colocation
Servidores (físicos y virtuales) y espacio de rack en Miami FL para la colocación de sus servicios en la Nube.
Números virtuales (DID)
Números locales de cualquier país en su propia PBX para que sus clientes internacionales lo contacten al costo de una llamada local. 
PBX Virtual
Para empresas que no cuentan con telefonía propia y no quieren invertir en equipo costoso o contratos con proveedores de telefonía.
Hosted Softswitch para VoIP Carriers
Soluciones para enrutamiento de tráfico VoIP y Billing basadas en Asterisk y FreeSwitch.
SIP Trunking
Troncales VoIP para telefonía local e internacional.
Asesoría en mejores prácticas para IT
Asesoría en seguridad informática, calidad de servicio, integración y/o automatización de procesos,
documentación de procesos, procedimientos de protección de la información y respaldo